文章を返さないAI「Jev」を試してみた ── 社内問い合わせのエスカレーション先は判定できるか

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AIで作成し、掲載基準に基づいて自動選定した要約です。

• Jevを用いて社内問い合わせのエスカレーション先を判定する仕組みを実装した
• Jevは確率やスコアを返す型付き質問に対応、分岐ルールはコードで明示的に設計
• 分類の確信度が低い問い合わせは自動判定せず人間に回す仕組みが必要